Questions fréquentes

Avec SwissCaution vous êtes tranquille !

Quel est le montant maximum de la garantie de loyer fournie par SwissCaution ?

• Notre garantie de loyer est limité au montant maximum de CHF 15'000.- pour les baux privés à usage d'habitation. Pour les baux à usage commercial, le montant de la garantie de loyer n’est pas limité.

J'ai déjà un dépôt bancaire. Puis-je le débloquer aujourd'hui ?

• Oui, à tout moment vous pouvez établir une garantie de loyer SwissCaution et ainsi récupérer votre argent déposé auprès de votre banque.

Je déménage, comment résilier ma garantie de loyer SwissCaution ?

• L'exemplaire original du certificat de garantie de loyer adressé à votre bailleur ou son représentant (agence immobilière) doit nous être retourné afin de libérer votre garantie. Dès réception, vous êtes automatiquement libéré du paiement de la prime annuelle de l'année suivante.

  Si votre bailleur a des prétentions à votre encontre et que vous donnez votre accord, SwissCaution payera directement à votre bailleur le montant réclamé à concurrence maximum du montant de votre garantie de loyer. Vous devrez ensuite rembourser à SwissCaution le montant payé à votre bailleur ou à son représentant.

  PS: N'oubliez pas de contacter votre assureur (assurance RC / ménage) qui pourrait dans certains cas prendre en charge ces frais.

  Pour obtenir rapidement une nouvelle garantie de loyer pour votre nouveau logement, remplissez une nouvelle demande de garantie de loyer auprès de SwissCaution car il s'agit d'un nouveau contrat de bail.

Quelle est la qualité de la garantie émise par SwissCaution ?

• SwissCaution est une compagnie d’assurance soumise à la loi sur le contrat d'assurance et, en conséquence, au contrôle de l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA). SwissCaution offre ainsi les mêmes garanties qu’une banque.

Est-il possible de garantir un bail à usage commercial ?

• Oui, nos prestations s'appliquent également aux baux à usage commercial. Veuillez consulter les pages de votre site dédiées au bail à usage commercial.

Pour combien de temps suis-je lié(e) à ma garantie SwissCaution ?

• Vous pouvez résilier votre garantie de loyer à tout moment. Il vous suffit de fournir à votre bailleur une garantie de substitution de même montant et de même qualité. Votre bailleur ou son représentant doit retourner à SwissCaution le certificat de garantie de loyer original annulé.